С целью оказания помощи гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, которые не в состоянии самостоятельно решить свои проблемы, с марта 2015 года на территории Пермского края Министерством социального развития Пермского края при поддержке общественных организаций реализуется проект "Скорая социальная помощь". В круглосуточном режиме организована рбота колл-центра, куда на телефон "Горячей линии" (0-66, 8(34)236-19-70) могут обратиться семьи с детьми, пожилые люди, инвалиды, любые граждане, оказавшиеся в сложной жизненной ситуации.